为进一步推动机构社会工作服务的专业化探索和发展，提升实践过程中形成的社会工作专业成效、模式及案例，为接下来的年度案例大赛做好充足准备。志远社工机构于2023年11月16日及21日，分别在龙华区陶元社区党群服务中心、福田区康欣社区党群服务中心及龙岗区大芬社区党群服务中心开展了三场案例优化研讨会，机构副总干事高勇、机构11名督导以及34名案例作者按照分组参与了对应的案例优化研讨会。
在案例优化研讨会上，案例作者结合PPT汇报、故事讲述、文档展示等形式，从案例的服务背景、问题分析、理论依据、介入过程等方面介绍案例的情况，案例服务对象涵盖“一老一少，一困一弱”，案例介入手法包括个案、小组和社区工作。在南山龙华区案例优化研讨会中，案例作者介绍了困境儿童群体帮扶、家暴干预、儿童成长小组等10个案例，与会人员针对案例中存在的问题进行了深入探讨，从多个维度进行案例分析讨论，进一步拓宽社工的服务思路，在“案例撰写技巧”、“成效呈现”、“汇报技巧”等方面提出了许多建设性的意见和建议。在福田区案例优化研讨会中，案例作者介绍了“空心病”空巢独居老人个案、渐冻症妇女情绪支持个案、困境妇女增能活动、残疾人家属支持个案等15个案例，与会人员对参赛社工以案例展专业风采，以案例促专业提升的表现给予肯定和鼓励，并就每个案例予以细致点评，为每个参赛案例提出改进建议，帮助参赛选手获得案例汇报新启发、案例升华新方向，并鼓励社工在开展服务的同时多进行总结提炼，不断提升自己的专业能力。在龙岗区案例优化研讨会中，案例作者介绍了四孩单亲失业母亲个案、助流落者返乡个案、社区矫正对象教育帮扶个案等9个案例，与会督导从案例标题修改、背景资料描述、需求分析、理论运用、案例框架等方面给予了详细的点评，建议社工分条陈述、保持条理清晰，有重点地突出服务计划执行中成效突出的部分。通过分组案例优化研讨会议，参赛选手们清晰地了解了案例优化的方向，同时表示在交流会上认识了新朋友，可以共同探讨和学习服务技巧，对于服务成效的提炼也有了更深入的思考，非常感谢机构的组织。
机构副总干事高勇表示，开展案例优化工作具有重要性和紧迫性，通过案例的优化和打磨，可以为接下来的案例大赛做好充足的准备，同时也能够有效展现社工的服务成效。后续机构将继续加强社会工作实务经验交流，搭建社工融合交流互助的平台，提升社工专业服务能力，发掘志远社工特色服务案例，树立服务典范，创新服务模式，探索服务新思路、新方法，推动专业服务进一步往精准化精细化的方向发展。
深圳市志远社会工作服务社
邓伟、王小娟供稿