后续，机构将继续以“服务履约核查”为手段，以专业交流为方式，发挥质控优化作用，督促各项目点做好服务履约和档案管理工作，深化“以服务履约为基础、服务成效为导向”的基本意识，进一步保障机构的服务管理发展和专业服务水平。
深圳市志远社会工作服务社
督导服务部供稿
【龙华】凝心聚力，协同成长
2023-03-16 17:52:00
为进一步推动机构服务项目点跨团队交流，形成专业互动与区域共建的模式，促进同工间的交流与支持，提升志远社工专业服务水平和素质，2023年3月14日，志远社工机构在华联社区党群服务中心开展2023年度第一期服务履约核查暨专业服务交流。督导服务部张彩燕，机构督导李琪、邓伟、董思琦及龙华区各项目点主任、社工参与本次核查交流。
上午场活动伊始，由主持人介绍本次交流会的目的和流程；随后邀请各项目点团队成员上台做自我介绍，促进彼此相互认识，拉进彼此的距离；紧接着由龙平、石凹、下岭排的项目主任通过PPT路演的方式，针对上一年度服务重点内容、服务成效、服务反思及下一阶段工作展望开展汇报交流。机构督导李琪对各中心的汇报进行总结，肯定了石凹社区的团队凝聚力，表扬下岭排社区团队防疫成效明显，同时称赞了龙平社区的特色项目，每个项目点都有值得学习的地方，希望通过本次交流会各位同工能有所收获，并将优秀的经验带到未来的服务中。
在履约核查环节，采用项目点交叉核查与服务部抽检相结合的形式进行，只见同工们聚精会神地投入核查工作中，仔细翻阅着其他中心的材料，当遇到有疑惑的地方与该中心的同工进行深入交流与沟通，共同探讨学习，提升服务质量。服务部针对抽查时发现的共性问题进行反馈并提出建设性意见，更好地促进服务的标准化、专业化。
下午场主要为特色项目分享交流会，来自不同社区的6个特色项目进行了精彩展示。其中，石凹社区展示了两个特色项目，第一个特色项目搭建爸爸与孩子的沟通互动平台，第二个特色项目促进辖区青工融入社区，满足园区、社区青年职业发展、生活娱乐、社会关系等方面的需求；下岭排社区展示了“社区安全大管家”儿童特色项目，通过安全教育、生命教育等主题活动帮助儿童理解生命意义，保护生命；龙平社区特色项目聚焦长者服务，通过叙事疗法丰富长者闲暇生活，缓解思乡之情，促进文化传承，推动社区的共治共享；龙园社区特色项目则关注儿童的身心发展，通过培养阅读意识的方式，促进儿童的学习和发展，提升儿童各方面能力；华联社区分享的特色项目同样为儿童青少年领域项目，通过生命教育活动，引导社区青少年珍爱生命，提高社区青少年自我保护的意识。
会议在服务部总结中落下帷幕，服务部张彩燕使用“精准、精细、共享、共进、标准、标杆”六个词总结本次交流会，鼓励同工通过撰写文章和案例等方式对服务进行总结和反思，更好地提炼服务成效，展现专业价值。
后续，机构将继续以“服务履约核查”为手段，以专业交流为方式，发挥质控优化作用，督促各项目点做好服务履约和档案管理工作，深化“以服务履约为基础、服务成效为导向”的基本意识，进一步保障机构的服务管理发展和专业服务水平。
后续，机构将继续以“服务履约核查”为手段，以专业交流为方式，发挥质控优化作用，督促各项目点做好服务履约和档案管理工作，深化“以服务履约为基础、服务成效为导向”的基本意识，进一步保障机构的服务管理发展和专业服务水平。
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