为深入学习贯彻习近平法治思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，着力打造“党委领导、政府主导、司法推动、多方参与”的矛盾纠纷多元化解格局，深圳市深汕特别合作区党政办公室向我机构采购专业调解力量，并与深汕法院、深汕公安分局、各镇签订合作开展矛盾纠纷多元化解工作备忘录，建立“诉调”“警调”联动工作机制，完善矛盾纠纷多元化解格局。派驻深汕法院以来，调解员多措并举助力矛盾纠纷化解工作提质增效，护航深汕和谐、稳定发展。
调解先行，促进纠纷化解。与深汕法院其他特邀调解组织通力合作，筛选适宜调解的案件，在征得涉案当事人同意的情况下，制定个性化调解方案，促进矛盾纠纷实质化解。如针对金融消费纠纷，及时搭建沟通平台，推动债权人减免利息、债务人分期履行，高效维护债权人合法权益，同时帮助“诚实而不幸”的当事人避免因债务问题而失信；对于婚姻家庭纠纷，多次组织双方谈心，从“情、理、法”深度为双方剖析风险、后果，让双方都是敞开心扉，理性做对家庭有利、对自己有益、对孩子影响小的最优方案。
畅通渠道，保障调解效力。协助深汕法院规范民事调解协议的司法确认程序，积极引导当事人申请司法确认，赋予调解协议强制执行效力，预防矛盾纠纷反复，确保当事人按照协议内容履行义务。截至第三季度，深汕法院调解员共协助事人完成线上司法确认近70宗，真正实现将矛盾纠纷化解在“云端”。
执前督促，破解执行难题。深汕法院率先试运行执前督促和解机制，委托调解员协助介入督促程序，积极探索“执前督促+和解”新机制，引导债务人提升和解意愿，提高当事人履约积极性，奋力破解案件“执行难”问题，积极探索实践“以执行和解代替强制执行”，为深汕特别合作区经济社会高质量发展提供司法保障。
延伸服务，完善诉源治理。深汕特别合作区处于大开发大建设初期，基层社会治理、公共法律服务基础不够完善，面对这一实际情况，调解员积极协助深汕法院，在辖区内广泛开展诉源治理工作，实现四镇诉讼服务站全覆盖，积极推动诉讼服务站实质运行，把基层司法服务延伸到老百姓身边，将矛盾纠纷化解在家门口。
深圳市志远社会工作服务社
深汕人民调解项目供稿